Személyes eszközök

Raktári kikérés

A DEENKWiki2 wikiből

A raktári kikérő abban nyújt segítséget, hogy a csak raktári dolgozók segítségével használható példányokra megrendelést adjunk le.

A szabadpolcos övezetekben vagy olvasótermi kézikönyvtárakban közvetlenül hozzáférhető művekre nem adható le elektronikus kérés, azokat a jelzett lelőhelyen magunk megtalálhatjuk.



Tartalomjegyzék

A raktári kérés menete

Keressük ki a kölcsönözni kívánt művet a katalógusból

  • Végezzük el a kívánt keresést.
  • A találati ablakból válasszuk ki a kívánt tételt, a tétel mellett található mutat gombra kattintva.
Megjelenítés találati listábból
  • Vizsgáljuk meg a választott mű példányadatait.
    • Ha csak szabadpolcos példánya van a könyvnek, raktári kérés nem kezdeményezhető, azt magunk is várakozás nélkül elvihetjük a kölcsönzésbe.
    • Ha találunk kölcsönözhető szabadpolcos példányt és raktári példányt is, a "raktári kérés" gombra kattintva kezdeményezhetjük a raktári kérést.
Raktári kérés indítása

Jelentkezzünk be a kikérő modulba

  • A modulba az olvasó érvényes olvasójegyének vonalkódjával tud belépni.
Az olvasójegy száma az új, egyetemi kártya alapú olvasójegy hátlapján a vonalkód alatt található 10 karakter. ( = a kártyaszám utolsó tíz karaktere.)
  • Alapértelmezett jelszó: születési hónapja és napja. Ha pl. augusztus 12-én született: 0812.
  • Bejelentkezéskor a modul azonosítja az olvasót, kapcsolatba lép az olvasó kölcsönzési rekordjával és az olvasó kölcsönzés jogosultságaitól függően ajánlja fel a számára elérhető dokumentumokat
Belépés a raktári kérések indításához

A kérés kezdeményezése

  • Belépés után a kiválasztott dokumentumunk adatai megjelennek a kikérő ablakában. A rendelkezésre álló összes példány közül azokat látjuk itt, amelyek a számunkra a megjelölt célra és megjelölt kiszolgálási helyen elérhetőek.
  • Ha vannak elérhető szabadpolcos példányok, azokat is listázza a rendszer. Ha a "Leveszek egy példányt a polcról" gombra kattintva ezek használata mellett döntünk, a kéréskezdeményezés megszakad. A megjelölt helyen megtaláljuk a könyvet.
Raktári és olvasótermi példányok
  • Ha a raktárból kérjük ki könyvet
    • Meg kell határoznunk a kérés célját. Egy legördülő menüből való választással jeleznünk kell, hogy "Kölcsönzés" vagy "Helyben olvasás" céljából keressük-e a könyvet.
A kérés céljának megadása
    • A választott kölcsönzési cél meghatározza a lehetséges kiszolgálási helyeket. Ezek közül is legördülő menüből választhatunk. A választott cél és hely együttesen jelöli végül is azt ki, hogy milyen példányokra adhatjuk le a kérésünket.


A kiszolgálási hely kiválasztása


    • Lehetőség van arra is, hogy néhány szavas üzenetet küldjünk kérésünkkel a kérés kiszolgálását végző kolléga számára, ami megkönnyítheti a kért dokumentum megtalálását vagy pontosíthatjuk kérésünket. Itt jegyezhetjük meg például, ha
      • a felkínált lehetséges példányok közül kifejezetten egy meghatározott példányt szeretnénk használni
      • vagy egy mű több kiadására adtunk le párhuzamosan kérést, de közülük csak az egyikre van szükségünk.

Folyóiratkérések

  • A folyóiratok kikérésekor a szokásos paraméterek beállítása mellett meg kell adnunk, hogy a folyóirat melyik kötetét és számát szeretnénk használni. A kérést csak akkor küldhetjük el, ha kitöltjük
  • a folyóirat kötetét vagy évszámát
  • a folyóirat számát (ha ezt nem tudjuk, beírhatunk oldalszámot vagy akár egy kérdőjelet is)
  • Bontsuk a rendelésünket több kérésre, ha a folyóiratból olyan sok kötetre, számra van szükségünk, ami már áttekinthetetlenné teszi az űrlapot vagy aminek beírásához 50 karakternél többre van szükség.
Folyóiratkérések űrlapja

A kérés hozzáadása a raktári kérőlaphoz

  • A "Kérés hozzáadása a raktári kérőlaphoz" gombbal tudjuk a példányt a kérőlapra emelni.
  • A kérésben meg fog jelenni minden olyan példány, amelyik ekkor "Raktárból kérhető dokumentumok" listában szerepel. Ezek egyikét fogják majd a raktárból kiszolgálni.
A keresés folytatása vagy a kérőlap elküldése
  • Ha további könyveket kíván a raktári kérőlaphoz fűzni, visszatérhet a katalógushoz újabb keresések céljából az "Ablak bezárása" feliratra kattintva.
  • Ha el akarja küldeni összeállított kérőlapját a raktárba, kattintson az "Olvasói adatok" feliratra.

Több kötetes könyvek kérése

  • Több kötetes könyvek esetében - hasonlóan a kötetenkénti kölcsönzés gyakorlatához - minden kötetre külön kell kérést leadnunk.
  • Igy a több kötetes könyvek raktári kikérése több kérés egymás utáni indítását jelenti az alábbi módon:
1. A "Kölcsönzés" ablakban be kell állítani a kérés célját és a kiszolgálás helyét a szokásos módon
2. Ha a műnek több kötete van, megjelenik a rendelkezésre álló kötetek listája is egy legördülő menüben.
3. Ezek közül ki kell választani egyet.
A kötetek legördülő menü
4. El kell küldeni küldeni a kérést a "Hozzáadás a raktári kérőlaphoz" gombbal.
5. A kérés sikeres elküldéséről értesítést adó ablakot zárjuk be az Ablak bezárása' feliratra kattintva. Ezzel visszakerülünk ahhoz ablakhoz, ahol a kérést indítottuk.
6 Ismét kattintsunk a "Kölcsönzés" gombra és a megjelenő ablakban most a következő kötetet beállítva arra is adjunk le kérést.


A kötetek legördülő menü
7. Addig ismételjük a műveletet, míg minden szükséges kötetre elküldtük a kérést.

Példányokkal nem rendelkező művek kérése

Előfordulhat, hogy a katalógusból kikeresett műhöz nem tartoznak példányok. Ebben az esetben vagy

  • hálózaton elérhető információról van szó, amely közvetlenül elérhető a katalógusban megadott Internet címen, vagy
Közvetlen kapcsolódás internetforráshoz


  • egy olyan nyomtatott dokumentumról, amely több más kiadvánnyal együtt képez egy kötetet, kolligátumot.
Kolligátumba kötött példány leírása és navigáció a kolligátumhoz


Ha ilyen műre van szükségünk, az "Egyéb kapcsolat" linkkel el kell navigálnunk a kolligátum közös leírásához és ott találjuk meg azt a példányt, amire raktári kérés adható le a szokásos módon.

A raktári kérőlap elküldése

A kérőlap elküldése
  • A raktári kérőlapról még törölhetünk tételeket vagy törölhetjük az egész kérőlapot.
  • A kérőlapot véglegesen a "Kérőlap elküldése" gombbal továbbíthatjuk a raktárosokhoz.

Az elküldött kérések állapotának ellenőrzése

Az "Olvasói adatok" elérése


  • A lehetséges kérésállapotok:
    • Új
    • Folyamatban (= a raktárban már foglalkoznak vele)
    • Megtalált a kölcsönzési pontra érkezés várható idejével
    • Nem található
Kérésállapotok az "Olvasói adatok" ablakban