ODR státuszok
A DEENKWiki2 wikiből
Országos Dokumentumellátási Rendszer
Kérések
- Az alábbiakban listázott státuszok lehetővé teszik a kérés életének aprólékos nyomonkövetését. Az olvasói kérés létrejöttétől a kérés teljesüléséig, archiválásáig sok kérésstátusz közül válogatva fejezhetjük ki az adott tranzakció állását.
- A státuszok ilyen aprólékos használata nem kötelező. Van azonban néhány olyan státusz, amelyet mindenképpen alkalmazni kell, elsősorban azért, hogy a forgalmi statisztikák képződése következetes lehessen. Ezeket az alábbi táblázatban pirossal jelöljük. A zöld szín a kötelező státuszok alternatív párját jelöli.
- Minél részletesebben használjuk a státuszokat, annál pontosabb tájékoztatást tudunk nyújtani partnereink és olvasóink számára egyaránt, ezért kérjük, hogy segítsük egymás munkáját a kérés állapotát minél pontosabban tükröző státusz beállításával, illetve a kérés teljesülést (a könyv szolgáltatóhoz történő visszaérkezését, illetve a másolat olvasónak történő átadását) követő lezárásával.
Mindenképpen be kell állítania a kérőnek azt, hogy megtörtént a megkérés (hiszen így megy el a kérés), valamint miután a kért (hagyományos vagy digitális) másolat megérkezett, és azt átadta a kérő olvasónak, a kérést a kérőnek le kell zárnia (A kérés lezárva, sikeresen teljesítve), csakúgy mint miután az általa kért és visszaküldött könyv a szolgáltatóhoz visszaérkezett.
Mindenképpen be kell állítania sikeres teljesítés esetében a szolgáltatónak azt, hogy elküldte a kért dokumentumot (különben a statisztika nem tudja a kérést teljesítettnek venni), illetve miután a kért könyv visszaérkezett a szolgáltatóhoz (vagy a kérő megkapta a kért másolatot), és a kérő nem zárta le a kérést, a szolgáltató is beállíthatja, hogy a kérés sikeresen teljesítésre került. El kell juttatnia a szolgáltatónak a kérést valamely végpontba akkor is, ha nem tudja azt teljesíteni (A kérés nem teljesíthető) vagy visszamondták (Lemondás visszaigazolva), illetve ha duplán adták fel és emiatt törölte (A kérés törölve), mert csak az említett záróstátuszok után fogja tudni a rendszer a kéréseket archiválni.
A kérések előrehaladásának státuszokkal történő követéséről lásd még a Kéréskezelés státuszokkal szócikket.
státusz | Jelentése | Ki állítja be? | Kinél van a feladat? |
---|---|---|---|
A kérésnek nincs státusza. (hiba?) | |||
Új olvasói kérés | Olvasó által indított ODR kérés | induló állapot | kérő |
Új Űrlap | |||
Olvasói kérés ellenőrzése folyamatban | A beérkezett olvasói kérést regisztrálta a kérő könyvtár és a kérést adminsztrálást megkezdték | kérő | kérő |
Olvasói kérés elfogadva | A szolgáltató már foglalkozik a kéréssel (nem új kérés) | kérő | kérő |
Olvasói kérés visszautasítva | Az olvasói kérés visszautasítva | kérő | kérő |
Olvasói kérés nyomtatva | Olvasói kérés nyomtatva | kérő | kérő |
Helyi állományból teljesítve | Saját, helyi állományból teljesítve lett az olvasó által indított kérés | kérő | kérő |
Új könyvtári kérés | A kérő szolgáltatási pont által felvett kérés, amely még nincs "elindítva". A szolgáltatóhoz akkor kerül, ha a kérést "A dokumentum megkérve a lelőhelyről" státuszra állítjuk. | induló állapot | kérő |
A dokumentum megkérve a lelőhelyről | A kérő könyvtár szolgáltató könyvtárhoz továbbítja a kérést | kérő | szolgáltató |
Feltétel-egyeztetés | Szolgáltató feltételt szabott a Szolgáltatási megjegyzésekben | szolgáltató | kérő |
Feltétel elfogadva | Kérő elfogadta a feltételt | kérő | szolgáltató |
Árajánlat megkérve | A kérő könyvtár árajánlatot kér a kérés továbbítása előtt | kérő | szolgáltató |
Árajánlat megérkezett | A szolgáltató árajánlatot adott | kérő/szolgáltató | kérő |
Egyeztetés alatt olvasóval | Ha az olvasóval konzultációra van szükség bármilyen ponton | kérő | kérő |
Új kérés adott szolgáltatónál | |||
Kérés fogadva | A szolgáltató fogadta a kérést | szolgáltató | szolgáltató |
Könyvtári kérés nyomtatása | Könyvtári kérés nyomtatása | szolgáltató | szolgáltató |
A dokumentum elküldve. | A szolgáltató elküldte a dokumentumot | szolgáltató | kérő |
A kért dokumentum megérkezett | A dokumentum megérkezett a kérőhöz | kérő | kérő |
A költésegek rendezése megtörtént | A költésegek rendezése megtörtént | kérő | kérő |
Olvasónak átadva | A vissza nem adandó dokumentumok átadva | kérő | kérő |
Olvasónak kikölcsönözve | Olvasónak kikölcsönözve | kérő | kérő |
Olvasó visszahozta | Olvasó visszahozta | kérő | kérő |
A dokumentum visszaküldve. | A kérő visszaküldte a dokumentumot | kérő | szolgáltató |
A dokumentum visszaérkezett. | A dokumentum visszaérkezett | szolgáltató | szolgáltató |
Visszakérve | A szolgáltató azonnal visszakéri a dokumentumot (VAGY tévesen adta meg, hogy tudja teljesíteni a kérést) | szolgáltató | kérő |
Olvasótól visszakérve | Kérő az olvasótól visszakérte | kérő | kérő |
A kérés lezárva, sikeresen teljesítve | A végigfutott kérések végleges lezárása | kérő/szolgáltató | |
A kérés nem teljesíthető. | Könyvtári kérés visszautasítása | szolgáltató | |
A kérés archiválva | Archivált kérés | kérő/rendszer | |
A kérés előjegyezve. | Szolgáltató előjegyez | szolgáltató | szolgáltató |
Hosszabbításkérés | a kérő hosszabbítást kér | kérő | szolgáltató |
Hosszabbítás megadva | A dokumentum visszaküldési határideje meghosszabbítva. | szolgáltató | kérő |
Hosszabbítás visszautasítva | hosszabbítás visszautasítva | szolgáltató | kérő |
Átirányítva az illetékes könyvtárhoz. | Átirányítva az illetékes könyvtárhoz. | rendszer állítja | kérő |
A számla elküldve. | A számla elküldve. | szolgáltató | kérő |
A számla megérkezett. | A számla megérkezett. | kérő | kérő |
A számla készpénzzel kifizetve. | A számla készpénzzel kifizetve. | kérő | kérő |
A számla átutalással/keretátadással kifizetve. | A számla átutalással kifizetve. | kérő | kérő |
A számla csekkel kifizetve. | A számla csekkel kifizetve. | kérő | kérő |
Számla költségviselőnek átadva | Számla költségviselőnek átadva | kérő | kérő |
Egyeztetés alatt. | |||
Továbbított hagyományos kérés | Hagyományos kérések esetén továbbítva más lelőhelyre, ha az eredeti szolgáltató nem tud teljesíteni | kérő | szolgáltató |
A kérés lemondva; storno. | A kérés lemondva; storno. | kérő | szolgáltató |
Lemondás visszaigazolva | Lemondás visszaigazolva | szolgáltató | |
Kérés törölve technikai okokból | Kérés törölve technikai okokból (pl. többször elküldve) | kérő/szolgáltató | |
Kölcsönzési határidő lejárt | Kölcsönzési határidő lejárt | rendszer/szolgáltató | kérő |
Teljesítési határidő lejárt | Az olvasó által a kérésben megadott érvényességi határidő lejárt, de a kérés még nem teljesült | rendszer | kérő |
Később teljesít | Egyik szolgáltató sem teljesítette a kérést, de az egyikük későbbi időpontban történő teljesítést ajánlott fel | szolgáltató | kérő |
Későbbi teljesítés ideje | Elérkezett a felajánlott teljesítési időpont (érvényességi időn belül), a kérő még igényt tart rá | rendszer/kérő | szolgáltató |
Számlák
státusz | Jelentése | Ki állítja be? | Kinél van a feladat? |
---|---|---|---|
Új számla | |||
Számla kiadva | |||
Számla megérkezett | |||
Számla fizetve, csekkel | |||
Számla fizetve, készpénzzel | |||
Számla fizetve, átutalással | |||
Számla átadva | |||
Fizetés visszaigazolva |